
隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,人們的生活水平也在迅速提高,人們對物質(zhì)以及精神方面的要求也越來越高,工作學習之余,越來越多的人選擇在假期來一場旅游來放松身心。在科技發(fā)展日新月異的今天,人們的日常生活中無處不體現(xiàn)著科技感,同樣,景區(qū)作為人們放松休閑體驗選擇最多的地方,如何提升科學的管理方式以及帶給游客更多帶有科技感的游玩體驗成為每一個景區(qū)的工作重點。由于景區(qū)的游客通常具有比較集中的特點,尤其是在節(jié)假日,游客量暴增,如何提升節(jié)假日以及旅游旺季的客流管理成為提升游客游玩體驗的重要指標。想要做好景區(qū)的日常管理工作,首先得做好客流監(jiān)控系統(tǒng)的統(tǒng)計管理工作,只有把握詳細的客流量數(shù)據(jù)信息,才能科學有效的制定管理工作。那么,常見的景區(qū)客流統(tǒng)計方式有哪些呢?
一,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)景區(qū)的線上線下售票情況,通過售票數(shù)量來計算客流人數(shù),這種客流統(tǒng)計方式的優(yōu)點是成本低,不需要額外增加任何的客流統(tǒng)計設(shè)備。但這種方便低成本的方式也存在很多缺點,比如這種計算方式得到的客流數(shù)據(jù)滯后,并且免費景區(qū)、以及老人兒童免票的景區(qū)非常的不適用,沒有辦法精確統(tǒng)計,只適合客流數(shù)據(jù)的粗略估算。
二,檢票閘機。由于閘機一般都是一閘一人的通過形式,因此用這種方式來做客流分析時,統(tǒng)計到的客流數(shù)據(jù)準確率一般相對較高。但是這種必須單人獨立通過閘機的方式對于開放式景區(qū)而言,將會導致客流的疏導工作非常的艱難,并且在節(jié)假日客流高峰期容易造成游客的排隊時間過長以及擁擠等問題,并且如果采用這種方式統(tǒng)計游客量的話,就需要在景區(qū)的所有大小出入口全部都安裝閘機,但閘機本身價格昂貴,這樣下來景區(qū)客流統(tǒng)計的成本將會很高,且閘機的維護和維修的成本也比較高,因此這種方式不適合大多數(shù)的景區(qū)。
三,紅外客流量計數(shù)器。在景區(qū)的所有門或者是通道的左右兩側(cè)安裝紅外發(fā)射機和紅外接收機,當有人或物體通過時阻斷紅外線的發(fā)射與接收將產(chǎn)生一個客流數(shù)據(jù)。這款產(chǎn)品成本較低,安裝也相對方便,但由于戶外景區(qū)的陽光比較充足太陽光中的紅外光會對設(shè)備產(chǎn)生較大的干擾,從而導致客流量統(tǒng)計的準確率非常低。另外,紅外客流統(tǒng)計產(chǎn)品并不能識別產(chǎn)生阻擋的是物還是人并且不能識別產(chǎn)生一次阻斷的是一個人還是一群人,因此,在節(jié)假日旅游高峰期以及日??土髁枯^大的景區(qū)使用時,誤差將會非常的大。
四,WIFI探針客流統(tǒng)計。采用這套系統(tǒng)需要在景區(qū)內(nèi)部全區(qū)域覆蓋網(wǎng)絡(luò)信息,WIFI探針設(shè)備通過實時獲取游客手機的MAC地址來計算客流量,獲取多少個MAC地址就算多少個游客。如果游客手機未開WiFi或是手機關(guān)閉了,那么這名游客就沒有辦法被統(tǒng)計到。由于景區(qū)通常面積都非常的大,游客量也比較多,所以大多數(shù)景區(qū)并不能支持這種模式,同時,游客一人攜帶多部手機或者是老人兒童并未攜帶手機等問題,都會造成無法正常統(tǒng)計,因此,這款產(chǎn)品并不適合在景區(qū)使用。
五,視頻客流統(tǒng)計攝像機。在景區(qū)各個大門、停車場等各大小有游客進出的重要位置安裝客流統(tǒng)計攝像機,該攝像機采用的是深度學習技術(shù),結(jié)合移動物體行為分析與計算機視覺技術(shù),能夠準確的區(qū)分進出的是人還是物,并且統(tǒng)計的準確率不受統(tǒng)計環(huán)境以及客流量大小的影響。同時,設(shè)備的成本不高,安裝方式簡單,跟普通監(jiān)控的安裝方式基本一致,并且?guī)缀趿闶酆髥栴}。
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